Hỗ trợ

Chỉ cần đăng ký tài khoản trên ứng dụng Vtelehealth sau đó lựa chọn cơ sở y tế mà bạn muốn khám bệnh. Tại đây những bác sĩ đang online sẽ có vòng sáng màu xanh lá cây nổi lên. Lựa chọn bác sĩ, gửi yêu cầu khám để gặp bác sĩ ngay.

Hiện tại Vtelehealth đang triển khai miễn phí trên toàn quốc. Tuy nhiên, tư vấn khám chữa bệnh từ xa là một dịch vụ tại các cơ sở y tế nên tùy vào chính sách của từng bệnh viện mà chi phí tư vấn khám chữa bệnh từ xa trên nền tảng này có thể khác nhau.

Hoàn toàn có thể sử dụng Vtelehealth với người thân. Hiện tại mỗi tài khoản có thể thêm tối đa 5 người thân cùng sử dụng dịch vụ.

Tại mục “Hồ sơ y tế” của Vtelehealth, người dùng có thể xem lại tất cả các ca khám của mình trên ứng dụng. Chỉ cần lựa chọn ca khám muốn xem lại là có thể xem chẩn đoán chi tiết của bác sĩ.

Người dùng có thể khám bệnh với bác sĩ thuộc tất cả các cơ sở y tế có triển khai ứng dụng Vtelehealth.

Để tạo tài khoản Vtelehealth cho bác sĩ, admin của cơ sở y tế cần đăng nhập vào trang quản lý cơ sở. Chọn mục bác sĩ, thêm mới và điền đầy đủ thông tin hệ thống yêu cầu.

Tài khoản quản trị cơ sở y tế có thể quản lý các thông tin:
+ Danh sách bác sĩ thuộc cơ sở y tế
+ Danh sách bệnh nhân
+ Thời gian làm việc của bác sĩ trên ứng dụng Vtelehealth
+ Lịch sử khám bệnh
+ Quản lý chất lượng bác sĩ
+ Kết quả ca khám bệnh
+ Gói dịch vụ Vtelehealth cho cơ sở y tế

Để triển khai Vtelehealth tại cơ sở y tế cần trải qua 7 bước:
+ Bước 1: Đăng ký triển khai nền tảng thông qua các kênh:
Email: Gửi email đăng ký tại cntt@moh.gov.vn
Đăng ký bằng tại form trên website của nền tảng
Hotline: Gọi tới số 024.37368315 (máy lẻ 18, 22) để đăng ký
+ Bước 2: TTTTYTQG giới thiệu nền tảng, thống nhất phạm vi và kế hoạch triển khai thông qua cuộc họp (trực tuyến hoặc trực tiếp).
+ Bước 3: Bệnh viện cung cấp thông tin cơ bản để triển khai nền tảng.
+ Bước 4: TTTTYTQG khảo sát (thêm nếu có), thực hiện triển khai, cấu hình tài khoản cho bệnh viện trên nền tảng.
+ Bước 5: TTTTYTQG tổ chức đào tạo, hướng dẫn sử dụng nền tảng tới quản trị bệnh viện, bộ phận KCB từ xa, Bác sĩ.
+ Bước 6: TTTTYTQG phối hợp với Bệnh viện, Sở Y tế tổ chức truyền thông, giáo dục người dân để sử dụng nền tảng.
+ Bước 7: Ký bàn giao, nghiệm thu cho bệnh viện sử dụng, vận hành nền tảng phục vụ hoạt động KCB từ xa

Vtelehealth là nền tảng hỗ trợ tư vấn khám chữa bệnh từ xa và hoàn toàn chào đón sự gia nhập của các cơ sở y tế tư nhân vào nền tảng của mình. Để đăng ký sử dụng nền tảng Vtelehealth, quý khách hàng có thể liên hệ với TTTTYTQG thông qua các kênh sau:
+ Email: Gửi email đăng ký tại cntt@moh.gov.vn
+ Hotline: Gọi tới số 024.37368315 (máy lẻ 18, 22) để đăng ký
+ Điền thông tin vào form đăng ký